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4、怎么切换快递?

解决问题:订单预约面单或者提前发货失败,地址停发的切换快递操作

方法1(自动切换快递):如下在系统配置中,切换快递勾选预约面单或提前发货失败的原因,勾选后,在操作预约面单或提前发货时遇到有勾选的原因,则会自动根据电子面单服务配置的快递分配顺序切换快递去重新预约面单或提前发货。

路径:【系统配置】-【自动化配置】-【切换快递】image


方法2(手动切换快递):订单审核-预约面单或提前发货失败的订单,①点击查看订单。②在订单审核页面订单信息的查询条件复制订单号。③在订单查询粘贴订单号点击查询,查询处理订单勾选设置快递

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方法3:在订单查询页面,①有无快递单号查询"否"即没有预约过的订单;②在订单查询预约面单或提前发货;③预约失败的在订单查询查询出该部分订单;④勾选预约失败的订单设置快递切换或者订单反审。

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