工厂操作反审/作废的订单怎么查询，材料费和运费有没有把钱退给商家？

以该订单为例：WB25062449xxxx

核实步骤：

1、看系统的资金配置退费选项

路径：进入【系统设置】-【系统配置】-【资金配置】-【查看设置的退费选项】

整单反审退费规则：选【全退】，则材料费全部退给商家，但登记重做已扣费的订单则不退，选【已实扣的不退】，则材料费和运费实扣的，都不退钱给商家。

运费扣费方式：选【打包实扣】，需要订单状态流入到“已打包”状态才会实扣，选【生成快递单号实扣】即预约面单号就会实际扣除运费。

PS：【拆单发货扣运费方式】会影响运费扣费次数，选【拆几次单扣几次费用】则才几次就扣几次运费，选【只扣一次】，则不管拆单多少次都只会扣一次运费。

综合设置选项的效果为：退费规则为已实扣的不退，运费为打包实扣，材料费为审核后作废不退。

2、在数据中，资金明细查询扣/退费情况

路径：用【订单号】-【数据汇总】-【资金明细】-【订单出入账明细】-【详细】搜索查询

有显示扣费类型为材料费，且在上面的系统设置中，设置的是审核后不退材料费，说明该订单的材料费是没有退给商家。