1、订单解码失败，提示“工厂没有上架该商品”怎么处理？

原因：商家解码选择的“材质-颜色-型号”，工厂没有上架该商品。如图所示的商品sku为：减震气囊壳-透明-GalaxyS255G。

解决方案：需要订单所属的工厂，在工厂端基础资料SKU管理位置添加解码失败提示的商品编码，添加成功后，订单重新执行解码即可。

路径：【基础资料—SKU管理—添加—选择解码失败的材质-颜色-型号—设置价格及其他所需信息—确定—复制商品编码，切换精准匹配—列表有显示对应的商品，说明工厂已经上架成功—订单重新解码】