商家端

2、Temu确认发货失败:入参司机姓名和车牌号不存在?

Temu确认发货失败:入参司机姓名和车牌号不存在?

image

原因:平台政策有变化,25年5月23号之后,在方果系统点击确认发货里面填写的送货司机与车牌号信息,需要与temu店铺后台填写的一致才行
解决方案:如店铺后台维护的是赖师傅,车牌号浙Bxxxx,方果系统填写的发货信息需要与店铺后台的完全一致

核实路径:

Temu后台:

登录Temu后台=>点击司机/地址管理=>发退货司机管理=>该店铺设置默认的司机信息,核对和方果系统填写的是否一致,如不一致,可以修改为一致后,方果系统再操作确认发货

image

方果系统:

登录方果工厂账号=>跨境首公里=>Temu发货台=>紧急/普通/定制备货单均可=>待发货状态=>点击”确定发货常用配置”=>核对司机信息与Temu后台填写是否一致,如不一致,则维护修改成一致后,再操作确认发货

image


评价
在线咨询
联系销售
商务合作