TemuY2订单已对接海外物流发货流程
目前方果已对接智候云仓、嘉硕国际、美通达、浙江港盈、智易途、江西通讯国际供应链、绍兴瑾熙、货易通、新势力、上饶博智、浩远等快递,此处以美通达为例。
注意事项:
1、Temu后台修改地址后,接口不会同步新地址,需要在下尾程前自行导入新地址到方果
2、Temu Y2订单发货时效要求是国内送到国外当地(9个工作日)+ 国外当地到买家手里(5个工作日),共15个工作日
3、务必注意不要过早点发货,最好等货到国外了再点发货,不然只要点了发货/虚拟发货,那么就只剩下国外当地到买家手里(5个工作日)发货时效了
4、发货后长时间没有物流信息会被平台判定虚假发货,且从发货时间开始计算,20天货没到买家手里,订单会被退款
5、创建欧区/全球头程物流面单现只支持非美区的订单
6、订单推送到工厂之后,修改订单数量不会同步至发货台,需要将订单反审回商家端,删除订单再次下载后推送给工厂
第一步:店铺授权
1、详情见《Temu半托管店铺授权》说明文档

2、同步线上商品
店铺授权后,会自动拉取店铺下的所有商品
3、订单自动同步
首次同步店铺后,将会自动拉取近7日的订单,后续订单将会实时同步
第二步:工厂授权海外货代物流
1、详情见《美通达授权流程》说明文档

第三步:商家订单选美通达物流解码推单
操作步骤:
商家登录账号=>订单标签选“Y2订单”=>筛选Y2订单后=>物流选择工厂启用的具体仓库渠道=>解码后=>勾选订单=>推送给工厂

第四步:工厂按流程审核订单打印标签拉图生产及打印机设置
1、新增挂起项
操作步骤:
登录工厂账号=>订单审核=>挂起设置=>新增挂起项=>自定义挂起名称设置为“Y2”=>条件选“电商平台”=>属性值选“Temu半托管-美区”,如果是欧区则选择对应区域=>新增新增挂起规则

2、设置条码、头程面单打印机
操作步骤:
点击系统设置=>打印设置=>打印机设置=>下滑找到“条码标签”和“Temu(半托管)配送头程物流面单”=>勾选实际出条码和头程面单的打印机=>保存

注意:如果对接的是其他货代,可直接用物流返回的头程中性面单,不需要额外特殊设置头程中性面单信息,可不用在方果设置头程面单模板
如需自行设置头程中性面单模板内容,需要在方果系统,为物流创建单独的头程面单模板且配置客户和店铺后才能打印设置的头程中性面单,具体详见个物流授权中,头程面单模板设置的注意事项。
3、审核订单生成批次打印条码拉图生产
操作步骤:
挂起项设置好后=>审核订单勾选“Y2”挂起项=>点击搜索=>勾选订单=>选择排版方案=>审核生成批次=>到批次管理打印条码,套图拉图生产

第五步:发货台操作在线下单
下单有两种方式:
第一种:美国站点先下尾程再下头程(批量在线下单-创建头程物流面单)
操作步骤:
跨境首公里=>Temu半托/本土发货=>勾选订单=>点击“批量在线下单”

下单成功后=>可在发货台位置操作创建头程物流面单=>获取头程面单=>打印头程面单,贴在包裹上,把货发给美通达物流,可按以下第六步,扫描条码出面单

第二种:非美国站点欧区一单到底,只创建头程(创建欧洲/全球头程物流面单),无需创建尾程操作
操作步骤:
跨境首公里=>Temu半托/本土发货=>待发货未下单=>勾选订单=>点击“创建欧洲/全球头程物流面单”

创建头程成功后,等货生产好了,可以发货时=>勾选要发货的订单数据=>上传运单号=>获取头程面单=>打印头程面单,贴在包裹上,把货发给物流商,可按以下第六步,扫描条码出面单

上传运单号时,尾程物流服务商,可通过导入运单配置设置操作
从跨境发货台—导入运单配置—选择渠道、国家、尾程物流服务商(如有仓库需求,也可选择,非必填)—确定

第六步:扫描条码标签出头程面单
操作步骤:
1、打开扫描发货=>发货设置=>下滑到Temu(半托管)=>选择出头程物流面单规则=>按需求选择“扫完订单所有条码出/扫订单一个条码出”=>确定
2、规则设置后=>扫描商品条码=>打印出头程物流面单=>贴在包裹上=>把货发给美通达物流

第七步:倒计时结束后打印尾程面单
1、从下单后=>到物流货代把包裹送到海外仓库=>倒计时大部分订单是6天=>也有订单可以更早获取,具体以平台返回给方果页面显示的红色文字倒计时为准,例如下图倒计时为:118时24分后可打印尾程面单
2、物流货代会在外海仓库=>通过自己的系统=>获取尾程面单打印并贴在包裹上=>把货物从海外仓库发送到海外买家的手上
3、如果工厂需要自行打印尾程面单的PDF文件=>可在跨境首公里=>Temu半托/本土发货=>筛选下单成功待发货状态订单=>先获取尾程面单=>获取成功后=>勾选订单=>倒计时结束后=>可打印PDF文件发给物流货代在国外贴在包裹外=>发给买家
