7.15 TemuY2订单未对接物流处理流程

更新时间：2026-02-02

TemuY2订单未对接海外物流发货流程

注意事项：

1、Temu后台修改地址后，接口不会同步新地址，需要自行导入新地址到方果

2、Temu Y2订单发货时效要求是国内送到国外当地（9个工作日）+ 国外当地到买家手里（5个工作日），共15个工作日

3、务必注意不要过早点发货，最好等货到国外了再点发货，不然只要点了发货/虚拟发货，那么就只剩下国外当地到买家手里（5个工作日）发货时效了

4、发货后长时间没有物流信息会被平台判定虚假发货，且从发货时间开始计算，20天货没到买家手里，订单会被退款

5、订单推送到工厂之后，修改订单数量不会同步至发货台，需要将订单反审回商家端，删除订单再次下载后推送给工厂

2、同步线上商品

店铺授权后，会自动拉取店铺下的所有商品

3、订单自动同步

首次同步店铺后，将会自动拉取近7日的订单，后续订单将会实时同步

操作步骤：

商家登录账号=>订单标签选“Y2订单”=>筛选Y2订单=>解码成功后=>勾选订单=>推送给工厂

操作步骤：

登录工厂账号=>订单审核=>挂起设置=>新增挂起项=>自定义挂起名称设置为“Y2”=>条件选“电商平台”=>属性值选“Temu半托管-美区”，如果是欧区则选择对应区域=>新增新增挂起规则

操作步骤：

点击系统设置=>打印设置=>打印机设置=>下滑找到“条码标签”和“Temu(半托管)配送头程物流面单”=>勾选实际出条码和头程面单的打印机=>保存

操作步骤：

挂起项设置好后=>审核订单勾选“Y2”挂起项=>点击搜索=>勾选订单=>选择排版方案=>审核生成批次=>到批次管理打印条码，套图拉图生产

如果用货代返回的头程面单，可不用在方果设置头程面单模板，如需自行设置头程面单模板内容，需要先为货代创建单独的头程面单模板且配置客户和店铺后才能打印设置的头程面单

操作步骤：

1、从系统设置—打印设置—跨境头程物流面单模板—设置头程自定义面单—新增模板—按照需求添加头程面单字段选项，例如：命名为熙绍兴瑾，方便区分—保存模板—模板设置页面显示该模板

2、模板创建后—添加头程自定义面单配置—设置配置名称（例如绍兴瑾熙，方便区分）—指定平台—模板选择熙绍兴瑾创建的模板—客户选择走绍兴瑾熙货代的客户—确定

3、进入自定义设置箱唛模板页面=>码式选择条形码=>选平台订单号生成条形码=>确认=>把条码拖拽到模板页面合适的位置，调整大小=>模板内的其他字段信息可通过图标⑥打印项按需求添加=>最后再点击“保存”

操作步骤：

1、打开扫描发货=>发货设置=>下滑到Temu（半托管）=>选择出头程物流面单规则=>按需求选择“扫完订单所有条码出/扫订单一个条码出”=>确定

2、规则设置后=>扫描商品条码=>打印出头程物流面单=>贴在包裹上=>把货发给自己对接的货代

3、可自行选择在发货台位置批量在线下单，也可以通过Temu店铺后台操作下单，主要目的是把下单信息提交给货代，该步骤非必要操作，按照需求来选择操作即可

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