商家端

5.2订单作废状态

一、订单作废状态

来源:

1、电商订单消费者申请退款客服审核通过后,订单会置为作废状态;

2、工厂反审订单,条码会置为作废状态。(商家重新推送变成正常订单。)

查看位置:【订单查询】image

查看位置:【条码详情】image


二、 重做登记

解决素材错误、印刷错误问题,重做登记后重新生成一条未审核数据。

  1. 设置重做选项:【系统设置】-【系统配置】

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  1. 重做登记位置

操作位置:【批次管理】image


操作位置:【品检验货】image


操作位置:【扫描发货】image


操作位置:【条码详情】image


三、订单反审

订单未打包前都能对订单进行反审,反审操作不可撤销,必须添加反审备注。

可反审位置:【订单审核】image


可反审位置:【订单查询】image


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