商家端

5.16 订单推送失败:订单全托待确认,如何处理?

订单推送失败:订单全托待确认,如何处理?

如下图,解码成功后,推送订单提示:订单全托管待确认

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注意事项:订单同步到方果后,全程通过方果解码,确认接单,推送工厂即可,请勿在速卖通店铺后台或其他ERP系统操作接单。

如果订单同步到方果后,在速卖通或其他ERP系统操作接单,平台接口会同步其他系统接单状态,订单状态变更到外部发货已作废

则需要通过此文档处理: https://help.fangguo.com/helpDoc?id=10421&sysType=1&noHeader=

解决方案:

到方果商家端—订单—全/半托管待确认状态—勾选订单—更多操作—点击“全/半托管确认”

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