一：线上套图

 先查FAQ!!!

•     套图工具（点击打开）
•     定制套图（点击打开）
•     网盘不能访问和Ps无响应的排查
•     多裁片找图失败
•     套图最常见问题
•     成品图素材图有色差
•     成品图有色块
•     ps暂存盘不足
•     ps处理失败
•     ps无法安装
•     打不开网页
•     报工补片功能图片数据不对问题
•     线上套图软件打开弹窗 -- “缺少运行环境”
•     客户电脑配置推荐
•     推荐NAS硬件（共享文档)
•     找不到原图
•     点击套图没反应

1：优先更新工具到最新版本

2：拿到条码，检查原图、刀模需拖到PS打开（排查图片是否有问题）

     ①检查刀模图层是否锁定，如果锁定需要解锁，解锁方法，点击解锁

       ②检查带智能对象的图层名称和套图方案里面名称是否一致，并且名称里面不能有空格

          如果按照位置匹配，需要检查顺序是否一致

3：如果原图刀模都无问题

     ①拿到客户刀模，原图，换PS版本套图，如何正常，就让客户重装正确版本的PS

4：套出来的效果如果不对，可以更换套图方案里面的变换方式。套出来之后和客户确认效果

     ①裁片如果没有套成功

      裁片没有图片：检查方案是否配置这个裁片，

      裁片图片拉伸：检查模版中图层是否扩大，如下图所示，解决方案，调整为正常大小

5：排查都无法看出问题则可以拿脚本以及原图刀模提TAPD反馈技术排查

     需要反馈：

     ①、套图软件的版本，PS版本

     ②、订单号

     ③、条码号

     ④、模板

     ⑤、原图

     ⑥、套图诊断的日志

二：线下套图

①：拿到条码，检查原图、刀模需拖到PS（排查图片是否有问题）

     同上

②：如果原图刀模都无问题

     图层名称对应，图层顺序，同上

③：套出来的效果如果不对，可以更换套图方案里面的变换方式。套出来之后和客户确认效果

      修改图层变换方式，和客户确认

④：排查都无法看出问题则可以拿脚本以及原图刀模提TAPD

     ①、套图软件的版本，PS版本

     ②、订单号

     ③、条码号

     ④、刀模模板

     ⑤、原图

     ⑥、日志